400电话允许外拨吗？一般企业为了一个树立企业好品牌形象，会向外面公布我们的400电话，大家在企业官方网站、手机app和其他宣传平台也常常会看到。一般用来与顾客联系，提供商品售后服务等问题，提升企业的服务水平。现在400电话目前仅支持呼入功能，也就是顾客可以打进去，但企业不可以外拨。
400电话就是做为企业的客服咨询电话被设计出来的，没进行外呼的功能，从其次也是制止了电信欺诈这种诈骗行为的出现。其实在400电话实名制之前，企业是可以外呼的，但这个功能却常常被很多诈骗公司当做诈骗工具进行作案。2015年开始国家工信部开始对400电话进行整顿，不只需要申请400电话的企业需要实名制，还取消了400电话的外呼功能，因此目前400电话只能接入，不可以呼出。
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